(제주관광통계청의 자료를 활용해 직접 제작했습니다.)

1. 팬데믹 이후 외국인 관광객 수의 회복

   1. 현재 1/4분기 추세로 봤을 때, 팬데믹 이전 가장 외국인 관광객 수가 많았던 2019년보다 2024년도가 더 많은 외국인 관광객이 방문함

2. 외국인 관광객이 이용할 수 있는 제주 관광 앱 전무

   1. 현재 제주관광공사에서 중국 앱스토어에 제공하는 앱을 제외하면 외국인 관광객을 위한 앱 전무함. 그 마저도 한글 앱임. 이외에 영미권, 일본 앱스토어에는 아예 관련 앱 존재하지 않음.

      

3. 단체 패키지 여행 보다는 개인, 가족 단위 자유여행의 증가

   1. 외국인의 여행 유형 비중 중 단체 패키지 여행보다는 자유 여행이 더 많아졌다는 뉴스 기사와 관련 통계 자료

   2. 이로 인해 가이드가 존재하던 단체 패키지 여행과는 달리, 제주의 문화, 더 나아가 한국의 문화를 관광객이 이해하고 접하기 어렵다는 문제 발생 예측됨

      예전과 달라진 중국인 관광객

   

   해결책

   1. 제주의 문화(역사, 방언, 특산품, 관광지에 얽힌 일화 등), 여행자가 주의해야 할 한국의 관습, 교통편 이용 방법 등을 쉽게 설명하는 콘텐츠 제공

      1. 지루한 비행 시간 동안 사용자들이 미리 정보를 습득할 수 있는 기회가 있을 것으로 생각됨
      2. 제주 문화에 대한 이해는 관광객들에게 더 높은 관광 만족도를 제공하고, 더불어 한류의 전파에도 영향을 미칠 수 있을 것으로 예상됨.

   2. 자유 여행 관광객들을 위한 통계 자료 제공

      1. 제주시 공공데이터를 활용해서 주요 관광지의 방문자 수 관련 통계 제공

         1. 관련 데이터 :

            1. 제주특별자치도_내국인관광지입장객수추이

               제주데이터허브

            2. 제주특별자치도_외국인관광지입장객수추이

               제주데이터허브

      2. 제주시 공공데이터를 활용해서 다른 관광객들이 주로 방문한 추천 코스 제공

         1. 이렇게 제공된 데이터는 관광지에 대한 만족도를 높일 수 있음 (많은 인파 등의 문제 해결)
         2. 관련 데이터 :

            1. 와이파이 사용자 이동 경로

               제주데이터허브